PLN Papua ajak pelanggan catat meter mandiri

Jayapura (ANTARA) – PLN mengajak seluruh pelanggan untuk melakukan catat meter secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile ,di mana hal ini dimaksudkan untuk meminimalisir potensi kontak antara pelanggan dengan petugas.

Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat (UIWP2B) John Semuel Yarangga di Jayapura, Selasa, mengatakan pasalnya, pandemi COVID-19 masih berlangsung dan pemberlakuan PPKM di beberapa daerah mengharuskan untuk membatasi kontak langsung dengan orang lain guna memutus penyebaran virus tersebut.

“Swadaya catat meter (SwaCAM) dapat dilakukan mulai tanggal 24-27 setiap bulan, dengan fitur ini pelanggan juga bisa mengetahui estimasi tagihan listriknya,” katanya.

Menurut John, kondisi kini mungkin membuat sebagian pelanggan kurang nyaman apabila ada petugas datang ke rumah, meskipun dipastikan para petugas di lapangan telah memenuhi standar protokol kesehatan.

“Kami menyarankan kepada pelanggan untuk melakukan pencatatan meter secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile mulai tanggal 24-27 setiap bulannya,” ujarnya.

Dia menjelaskan namun dipastikan, apabila pelanggan tidak melakukan pencatatan meter secara mandiri, petugas akan tetap datang ke lokasi untuk melakukan pencatatan meter.

“SwaCAM merupakan solusi kami untuk memudahkan pelanggan dalam pencatatan meter setiap bulannya sekaligus menjaga privasi pelanggan,” katanya lagi.

Dia menambahkan pelanggan pun akan lebih nyaman karena tempat tinggalnya tidak perlu didatangi oleh petugas, terlebih dalam masa pandemi seperti saat ini.

“Selain itu, pelanggan juga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik yang sedang berjalan, sehingga pelanggan dapat mempersiapkannya,” ujarnya lagi.

CATEGORIES
Share This

COMMENTS

Wordpress (0)
Disqus (0 )